URL: https://condu.co/nl/referenties/jugendcampus-vreden Referentie · Digitaal jeugdwerk # Hoe het Jeugdwerk Vreden het nummer 1 digitale aanspreekpunt werd Een gemeentelijke jeugd-app op basis van Sawyer – minder administratie, meer tijd voor jongeren en een skatepark dat 24 uur per dag open is. - Klant: Jugendwerk Vreden e.V. - Oplossing: JugendCampus – met ondersteuning van Sawyer - Toepassingsgebied: Open jeugdwerk In één oogopslag ## Resultaten die je in het dagelijks leven merkt - **>80 %** — van de kinderen en jongeren uit Vreden gebruiken de app - **−60 %** — minder tijd op kantoor voor administratie en boekhouding - **24/7** — Toegang tot het skatepark, ook buiten de openingstijden - **Nr. 1** — Het aanspreekpunt voor aanbiedingen, activiteiten en info De uitgangssituatie ## Toegewijd werk – tegengehouden door papier De Jeugdvereniging Vreden e.V. bereikt kinderen en jongeren uit de hele stad en de dorpen rond de kerk met open jeugdwerk, activiteiten en vakantieprogramma’s. Maar die groei had een prijs: er ging steeds meer energie naar de organisatie in plaats van naar het pedagogische werk. ### De uitdagingen - Inschrijvingen, deelnemerslijsten en afrekeningen gebeurden grotendeels op papier en in losse tabellen. - Maatschappelijk werkers brachten een groot deel van hun tijd achter hun bureau door in plaats van met jongeren. - De informatie bereikte de doelgroep alleen hier en daar via mededelingen, flyers en losse chatgroepen. - Je kunt die voorzieningen alleen veilig gebruiken tijdens de begeleide openingstijden. ### Het doel Een centraal platform dat echt door jongeren wordt gebruikt en dat twee dingen tegelijk doet: - De administratie flink vereenvoudigen en het personeel ontlasten. - Zorg dat het aanbod goed zichtbaar is en makkelijk toegankelijk blijft. - Nieuwe gebruiksvormen mogelijk maken – bijvoorbeeld instellingen waar geen begeleiding nodig is, maar die wel veilig zijn. De oplossing ## JugendCampus – de app van Vreden op basis van Sawyer Samen met Sawyer heeft het jeugdwerk een eigen app gelanceerd, helemaal in de stijl van hun lokale huisstijl: de JugendCampus-app, als native app voor iOS en Android. Jongeren vinden hier alle activiteiten op één plek, en het team beheert alles via een centraal dashboard – van aanmelding tot afrekening. ### Activiteiten & Aanmeldingen Activiteiten aanmaken, aanmeldingen, wachtlijsten en het inchecken digitaal regelen. ### Betalen via Mollie Deelnamekosten direct in de app afrekenen – veilig via de betaaldienst Mollie. ### Nieuws & Pushberichten De jongeren krijgen de info precies daar waar ze toch al zijn: op hun smartphone. ### Beroepsopleiding & Beurs Opleidingen, stages en bijbaantjes voor jongeren, direct in de app. ### Faciliteiten & toegang Ruimtes en installaties beheren – met tijdsturing, toegangscontrole en bezettingstrends. ### Noodknop Directe hulp-functie in de app – veiligheid, ook als er geen personeel aanwezig is. **Native app** De JugendCampus-app is beschikbaar voor iOS en Android, te downloaden via vreden.sawyer.app/download. > Met de JugendCampus-app hebben we geen kant-en-klare software geïntroduceerd, maar onze eigen app – in het Vredener-ontwerp, met ons eigen aanbod. De jongeren zien het als hun eigen platform, niet als weer een administratieve tool. > — Markus Funke, Pedagogisch leider, Jugendwerk Vreden e.V. Het dashboard ## Alle inhoud centraal beheren – op elk apparaat Achter de app zit een centraal dashboard: hier voegen de medewerkers van de instelling alle inhoud toe – van activiteiten en nieuws tot informatie over de instelling. Geoptimaliseerd voor desktop, tablet en smartphone. Het Sawyer-dashboard: een centraal overzicht van activiteiten, aanmeldingen, gebruikers en nog veel meer. ### Centraal beheer van de inhoud Medewerkers van de instelling beheren alle inhoud van de app op één plek. ### Toegang voor verenigingen en bedrijven Beperkte toegang, zodat partners hun inhoud zelf kunnen bijwerken. ### conduco AI De AVG-conforme AI-integratie helpt je bij teksten en afbeeldingen. AI-credits zitten in de licentie en kun je makkelijk extra aanschaffen. ### Info voor organisatoren Snelle toegang tot belangrijke gegevens van deelnemers – zoals medische opmerkingen of contactgegevens van de ouders of voogden. **Hosting in Duitsland** De app wordt uitsluitend in Duitsland gehost en voldoet daarmee aan alle eisen van de AVG. Bovendien worden alle wijzigingen op een controleerbare manier gedocumenteerd. Ook op het web ## De aanbiedingen zijn ook op internet te vinden Naast de app krijg je er ook een webversie bij – zonder extra kosten. De aanbiedingen worden SEO-geoptimaliseerd weergegeven, zijn dus ook via zoekmachines te vinden en draaien onder een eigen domein. Voorbeeld uit Vreden: vreden.sawyer.app. De webversie van de JugendCampus Vreden – te vinden op vreden.sawyer.app. ### Inclusief webversie Alle aanbiedingen zijn ook in de browser te vinden – zonder extra kosten naast de app. ### SEO & zoekmachines De aanbiedingen worden SEO-geoptimaliseerd weergegeven en zijn via zoekmachines te vinden. ### Eigen domein Te vinden via een eigen adres, bijvoorbeeld vreden.Sawyer.app. ### API-interface Koppeling met bestaande websites – de interface zit bij de licentie inbegrepen. Een maatwerkintegratie kun je apart aanvragen op basis van een offerte. Ouders & kinderen ## Ouders- en kinderaccounts – veilig vanaf het begin Jeugdwerk begint vaak al in de kindertijd. Daarom is er in Sawyer vanaf het begin rekening gehouden met gezinnen: ouders regelen de deelname van hun kinderen op een verantwoorde manier en houden het overzicht. ### Ouderaccount met kinderprofielen Ouders maken voor elk kind een profiel aan en melden het aan voor activiteiten. ### Toestemming & toezicht Aanmeldingen en betalingen voor minderjarigen gebeuren via de ouders. ### Leeftijdsgeschikte inhoud Het aanbod en de functies zijn afgestemd op de leeftijd van de jongeren. ### Meerdere kinderen, één rekening Gezinnen beheren al hun kinderen op één plek. **Meegroeiende rekeningen** Als de kinderen oud genoeg zijn, kun je hun profielen later omzetten in aparte accounts. Wanneer het juiste moment daarvoor is, beslissen de ouders zelf. Digitale facturering ## Activiteiten betalen – makkelijk en inclusief De deelnamekosten voor activiteiten worden volledig digitaal afgehandeld via de betalingsdienstverlener Mollie – geen contant geld, geen overschrijvingslijsten, geen handmatig bijgehouden openstaande posten. En via de MünsterlandCard zorgt de app ervoor dat echt alle jongeren mee kunnen doen. ### Betalen via Mollie Ouders en jongeren betalen veilig en PCI-conform direct bij de inschrijving – met de betaalmethoden die ze kennen: creditcard, PayPal en Klarna. Het team ziet elke betalingsstatus in het dashboard – een essentieel onderdeel van de 60 procent bespaarde administratietijd. ### Zorgen dat iedereen mee kan doen MünsterlandCard · District Borken De MünsterlandCard is een initiatief van het district Borken dat kansarme jongeren – zoals kinderen van mensen met een uitkering of vluchtelingen – een eigen budget geeft, zodat ze ook mee kunnen doen. - Direct als betaalmethode opgeslagen in de JugendCampus-app. - Afrekening via geoptimaliseerde exportbestanden die rechtstreeks in de afrekeningstool van het district Borken worden geüpload. Beroepsopleiding ## Opleidings- en stagebeurs voor jongeren De JugendCampus-app combineert jeugdwerk met loopbaanbegeleiding: via de ingebouwde vacaturebank vinden jongeren lokale opleidingsplaatsen, stages en bijbaantjes – en regionale bedrijven kunnen zo rechtstreeks in contact komen met hun toekomstige medewerkers. ### Opleidingen & stages Lokale vacatures overzichtelijk gerangschikt op soort en bedrijf – ideaal om mee te beginnen. ### Toegankelijk voor iedereen Beroepsoriëntatie op plekken waar de jongeren toch al elke dag zijn. ### Lokale bedrijven Regionale bedrijven stellen zich voor en trekken jonge talenten aan. ### Een brug naar een baan Jeugdwerk en het bedrijfsleven komen dichter bij elkaar – een echte meerwaarde voor de stad. > Met de opleidings- en stagebeurs brengen we jeugdwerk en de lokale economie bij elkaar. We laten jongeren al vroeg zien welke kansen er vlak bij huis liggen – dat versterkt onze regio en zorgt ervoor dat geschoolde mensen hier blijven. > — Fadi Rajab, Voorzitter van Jugendwerk Vreden e.V. en eerste wethouder van de stad Vreden Het effect ## Meer tijd voor jongeren, meer bereik Inschrijvingen, deelnemersbeheer en facturering gebeuren tegenwoordig digitaal en op één plek. Daardoor is de administratieve en kantoortijd van het pedagogische team met zo’n 60 procent gedaald – van ongeveer 6 naar 2,4 uur per week per medewerker. Die tijd gaat nu naar waar het het meeste verschil maakt: het directe werk met de jongeren. De app is bij meer dan 80 procent van de kinderen en jongeren in Vreden geïnstalleerd en is daarmee het belangrijkste aanspreekpunt als het gaat om activiteiten, afspraken en nieuws. Dit bereik maakt de JugendCampus-app tot het betrouwbare communicatiekanaal van het jeugdwerk. - **>80 %** — De kinderen en jongeren in Vreden gebruiken de app actief Kantoortijd per week — per medewerker(ster) - daarvoor: 6,0 uur - met de JugendCampus-app: 2,4 uur Administratieve lasten per medewerker per week – van 6 naar ongeveer 2,4 uur. Bron: opgave van Jugendwerk Vreden. ## Processen die vanzelf gaan ### Annulering & terugbetaling gaan automatisch De organisatoren kunnen aanmeldingen met één klik annuleren – de deelnemers krijgen dan automatisch hun geld terug. ### Geautomatiseerde wachtlijst Als er een plek vrijkomt, krijgen iedereen op de wachtlijst automatisch een pushbericht en kunnen ze doorschuiven – de plekken worden zonder handmatig werk opnieuw ingevuld. > Dankzij de digitale afhandeling via de JugendCampus-app is de kantoorwerkuren van ons team met zo’n 60 procent gedaald. Voor ons betekent dat concreet: veel meer tijd om met de jongeren te werken – en daar gaat het nou juist om. > — Markus Funke, Pedagogisch leider, Jugendwerk Vreden e.V. In de schijnwerpers · Skatepark Vreden ## Een meubelstuk dat vanzelf opengaat Het nieuwe skatepark is het meest recente voorbeeld van wat de app in het dagelijks leven allemaal mogelijk maakt. Via de JugendCampus-app kun je het park ook buiten de begeleide openingstijden gebruiken – veilig en zonder dat er continu personeel ter plaatse hoeft te zijn. Het nieuwe skatepark in Vreden – via de JugendCampus-app ook buiten de openingstijden te gebruiken. ### 24 uur per dag toegang Jongeren checken in via een app en maken ook buiten de openingstijden gebruik van het park. ### Contactopsporing Elk gebruik is traceerbaar – dat zorgt voor verantwoordelijkheid en veiligheid. ### Noodknop In geval van nood kun je direct hulp vragen via de app. ### Tot nu toe geen vandalisme Sinds de lancering via de app is er nog geen enkel schadegeval geweest. > Dankzij de app kunnen we het skatepark zelfs buiten de openingstijden toegankelijk maken – met contacttracering en een noodknop. Het resultaat spreekt voor zich: tot nu toe nog geen enkel geval van vandalisme. > — Markus Funke, Pedagogisch leider, Jugendwerk Vreden e.V. De conclusie ## Van administratieve rompslomp naar een digitaal aanspreekpunt Met de JugendCampus-app, die op Sawyer is gebaseerd, heeft het Jugendwerk Vreden laten zien hoe digitalisering echt aanslaat in het jeugdwerk: het ontlast het team, bereikt de jongeren waar ze ook zijn, en zorgt zelfs voor nieuwe vormen van aanbod, zoals het skatepark dat je zelfstandig kunt gebruiken. - **−60 %** — Kantooruren: meer ruimte voor pedagogisch werk - **>80 %** — Hoe vaak komt het voor bij kinderen en jongeren? - **0** — Gevallen van vandalisme in het app-gestuurde skatepark > Meer dan 80 procent van de kinderen en jongeren uit Vreden gebruikt de app. De JugendCampus-app is voor hen het belangrijkste aanspreekpunt geworden – en voor ons als team een echte tijdbesparing en een flinke boost in impact. > — Markus Funke, Pedagogisch leider, Jugendwerk Vreden e.V. ## Sawyer voor jullie jeugdwerk Sawyer is het platform achter de JugendCampus-app: een eigen app in de huisstijl van je organisatie, een centraal dashboard voor activiteiten, aanmeldingen, facturering, faciliteiten en communicatie – helemaal volgens de privacyregels en speciaal afgestemd op het open jeugdwerk. [Laten we even praten](/nl/contact) [Bekijk Sawyer](/nl/producten/sawyer) [Alle referenties](/nl/referenties)